    軟件開發項目管理培訓

一 流程篇與計劃篇
1、軟件研發過程
1) 探究軟件研發工程過程
2) 梳理軟件研發日常工作過程
3) 中國軟件企業實施“敏捷過程”遇到了什么問題
4) 改變習慣與研發過程成功實施的方法
5) 介紹定義軟件研發過程模型標準-SPEM（形成研發過程文檔）
6) 百家爭鳴：探討國外成功的研發過程實施在中國遇到阻力因素
7) 動手實踐：學習使用軟件過程編著工具完成軟件過程編著
2、 軟件范圍與成本1) 軟件范圍的變化與隨需而變的軟件2) 管理變化與控制變化
3) 軟件成本預算方法-UCP、FPA、COCOMOII、敏捷估算
4) 估算誤差與應對方法
5) 成本分解（開發成本與質量成本）
6) 動手實踐：使用工具實現簡單的軟件規模估算
7) 動手實踐：使用工具實現FPA與COCOMOII聯合工作進行估算
8) 情景分析：模擬演繹敏捷估算方法
3、軟件風險管理1) 軟件風險預測與風險檢查表
2) 搭建企業級的“風險知識庫”
3) 制定有效的風險策略4) 面面俱到與主次矛盾
5) 案例分析：軟件工程中的風險如何標識判斷？
6) 案例分析：人力資源的風險分析
4、軟件項目或產品計劃1) 目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化）
2) 研發工作計劃與PDCA循環3) PERT、關鍵路徑和GANNT，為什么研發項目計劃不用PERT圖
4) 制定研發計劃的8大視角
5) 不同層次管理者的不同層次的研發計劃
6) 研發計劃的迭代
7) 百家爭鳴：“甘特圖”是否全面表達軟件項目計劃，缺少什么？
動手實踐：依據真實項目完成小組計劃、團隊計劃與產品線計劃
第二篇 執行篇
1、個體任務與團隊任務
1) 計劃如何轉化為任務-任務粒度（MCME方法- Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）
2) 因人而異劃分任務-任務類型
3) 團隊和諧分配任務-時間平均任務與人員平均任務
4) 任務書的內容撰寫與任務反饋
5) 任務的下達方式-“等距離管理”與“不等距離管理”
6) 百家爭鳴：項目經理以結果為導向是否可行？
7) 動手實踐：模擬一位項目經理進行任務部署
2、溝通管理
1) 有效溝通的障礙/約哈里窗
2) 晨間溝通-問題會診與每日回顧3) 溝通語言-自然語言與模式語言
4) 暢通溝通渠道
5) NLP溝通技巧與有效表達-藝術化溝通
6) 高效會議溝通：會議籌劃與管理
7) 百家爭鳴：現場模擬處理團隊成員與管理者矛盾的技巧
8) 情景分析：SCRUM早上開小會的方式是否可??？
3、 能力提升與績效考核
1) 情景分析：由微軟的EEG計劃有些哪些感悟？
2) 個人能力提升-自我修煉3) 團隊能力提升-建立學習型組織
4) 從技術走向管理的五個良好習慣（成果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益）
5) 企業文化對“能力提升”的影響
6) TRIZ與團隊創新思維
7) 如何激發團隊的teamwork & ownership精神
8) 研發人員的考核與激勵（KPI法、BSC法、PBC法、360度考核法）
9) 管理者的五個核心管理技能（工程結構工藝與造價，目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）
10) 情景分析：當上項目經理，如何保持自己的技術能力不會降低？
4、高效時間管理1) 個體時間管理-番茄時間法、A4時間法等2) 研發管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理
3) 團隊時間管理-攔截干擾工作的因素
4) 問題解析：研發管理人員“忙碌卻無成效”的原因剖析
5) 情景模擬：管理者早晨上班的路上如何構思“一天時間安排”
三 支撐篇1、管理工具
1) 集思廣益與頭腦風暴法
2) 聚焦重點與SWOT分析
3) 因果關系圖（魚骨圖）
4) 綜觀全局與5W2H
5) FMEA失效模式分析與PDCA循環
6) 情景演練：研發者遇到技術問題，如何快速解決問題？
2、質量管理1) 案例分析：從豐田汽車召回事件中感悟到什么？
2) 情景分析：扁鵲三兄弟治病方式獲得質量管理策略
3) 如何有效進行評審？
4) 百家爭鳴：戴明環PDCA與CMMI辨析
5) 如何使用新舊7種質量管理工具，發現質量問題
6) 如何使用“六西格瑪操作模型DMAIC”
7) 案例分析：從對日外包給出的圖表中您發現了哪些質量問題？并提出改進意見
3、 配置與變更管理
1) 軟件全生命周期可追蹤管理的方法
2) 復雜項目或產品的配置管理方案
3) 基線管理與變更管理
4) 配置項管理思想（奏響交付的樂章）
5) 如何選擇配置管理工具（商用嗎？開源嗎？）
6) 案例分析：從Linux研發過程中配置管理感悟到什么？
7) 動手實踐：完成一份自己團隊配置管理的計劃
8) 百家爭鳴：敏捷的變更與正規的變更如何取舍？
9) 復雜產品線如何有效地進行配置管理
4、過程度量與改進
1) 百家爭鳴：軟件過程需要度量嗎？
2) 如何采集有效的軟件過程數據？
3) 如何講孤島式工具中的過程數據進行集成？
4) 如何規劃度量指標、建立度量模型？
5) 如何選擇度量的工具軟件
6) 經驗分享：講師如何在自己的組織中實現過程度量的？
7) 百家爭鳴：軟件組織追求高境界是軟件過程持續改進，達到優，那么到底要改進什么？阻力在哪里？如何突破這些阻力？
8) 如何建立優秀的企業文化，推動高效、高質量的軟件研發？